قوانین و مقررات سایت پایاب بسپار
با توجه به استفاده از خدمات و محصولات ارائه‌شده در وب‌سایت پایاب بسپار، لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به این سایت و ثبت سفارش به منزله قبول این شرایط است.
۱. تعاریف و کلیات
- پایاب بسپار: پایاب بسپار در زمینه تولید و فروش قطعات و تجهیزات مرتبط با صنعت آب و فاضلاب فعالیت می‌کند. محصولات شامل کیت انشعاب آب، کیت انشعاب فاضلاب، تجهیزات فاضلاب شهری، شیرآلات، کنتورها و لوله و اتصالات است. این سایت به مشتریان اجازه می‌دهد تا محصولات مورد نیاز خود را آنلاین مشاهده و خریداری کنند.
- مشتری / کاربر: شخصی که با اطلاعات خود اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب‌سایت نماید.
- سفارش: درخواست خرید کالاها از طریق وب‌سایت و تکمیل فرآیند پرداخت.
۲. شرایط استفاده از وب‌سایت
- کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل را وارد کنند.
- استفاده از محتوا، تصاویر و مطالب وب‌سایت بدون ذکر منبع ممنوع است.
- مسئولیت حفظ اطلاعات کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به عهده مشتری می‌باشد.
- هرگونه سوءاستفاده یا تخلف از قوانین منجر به مسدود شدن دسترسی کاربر می‌گردد.
۳. ثبت و پردازش سفارش
- ثبت سفارش به‌صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است.
- پس از ثبت سفارش، ایمیل یا پیامک تأیید به مشتری ارسال خواهد شد.
- پایاب بسپار حق لغو سفارش را در موارد زیر محفوظ می‌دارد:
- تکمیل نشدن اطلاعات پرداخت یا آدرس.
- موجود نبودن محصول به هر دلیل.
- در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگشت داده می‌شود.
۴. روش‌های پرداخت و ارسال کالا
- پرداخت هزینه سفارش فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر امکان‌پذیر است.
- زمان ارسال و تحویل کالا به موقعیت مکانی مشتری و شرایط حمل‌ونقل بستگی دارد.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود و در صفحه تسویه‌حساب اعلام می‌شود.
۵. سیاست بازگشت کالا و گارانتی
- مشتریان محترم می‌توانند ظرف ۷ روز پس از تحویل، درخواست بازگشت کالا دهند به شرط آنکه:
- محصول باز نشده و در وضعیت اولیه خود باشد.
- ایراد یا نقص فنی در محصول وجود داشته باشد.
- هزینه بازگشت کالا در صورت ایراد فنی بر عهده پایاب بسپار است.
۶. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران صرفاً برای تکمیل سفارش و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌شود.
- پایاب بسپار متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است و اطلاعات آنان را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
۷. حقوق مشتریان
- مشتریان حق دارند از کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنند.
- پاسخگویی به سؤالات و پشتیبانی از طریق بخش تماس با ما و پشتیبانی آنلاین وب‌سایت امکان‌پذیر است.
- هرگونه تغییر در شرایط و قوانین، از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- مسئولیت تأخیر در ارسال ناشی از شرایط فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، مشکلات حمل‌ونقل و قطعی اینترنت بر عهده پایاب بسپار نیست.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست مشتری از محصولات نخواهد داشت.